Question 1

Aké informácie sú potrebné na vypracovanie cenovej ponuky?

Accepted Answer

Pre plynulý proces tvorby cenovej ponuky uvítame nasledujúce údaje:
• Vzor modelu a vybrané doplnky
• Výška a šírka výplní, brány a bránky
• Miesto montáže
• Počet prvkov a ich druh

Question 2

Je možné zmeniť projekt po objednaní?

Accepted Answer

Do schválenia výkresov sú zmeny možné. Po výrobe sú zmeny tiež možné, no sú spojené s dodatočným poplatkom.

Question 3

Vyžaduje sa pri objednávke záloha?

Accepted Answer

Áno. Po schválení podrobnej ponuky vyberáme 30 % z celkovej hodnoty objednávky.

Question 4

Realizujete objednávky na území celého Poľska?

Accepted Answer

Áno, pôsobíme na území celej krajiny. Máme tiež distribútorov vo väčšine vojvodstiev.

Question 5

Môžem si objednať samotný produkt bez montáže?

Accepted Answer

Áno, montáž z našej strany je voliteľná, no nie povinná.

Question 6

Ponúkate poradenstvo pred kúpou?

Accepted Answer

Naši odborníci vám radi pomôžu pri výbere vhodného riešenia v oblasti plotov a prístreškov.

Question 7

Je možné objednať plot na mieru?

Accepted Answer

Všetky naše ploty sú vyrobené na individuálne rozmery pozemku zákazníka.

Question 8

Je montáž plotu zahrnutá v cene?

Accepted Answer

Nie. Vzhľadom na vzdialenosť a veľkosť objednávky kalkulujeme službu montáže a dopravy individuálne.

Question 9

Ako dlho trvá výroba a montáž plotu na mieru?

Accepted Answer

Čas realizácie závisí od zvoleného modelu a aktuálneho vyťaženia výroby, no štandardne predstavuje 6 až 8 týždňov od schválenia projektu. Samotná montáž na pripravenom základe trvá nášmu tímu najčastejšie 1 až 3 pracovné dni.

Question 10

Vykonávate zameranie u zákazníka?

Accepted Answer

Áno. Po potvrdení ponuky posielame na zameranie technikov, ktorí presne premerajú terén pre budúci plot.

Question 11

Ako sa pripraviť na zameranie plotu?

Accepted Answer

Žiadne agresívne psy na pozemku a teplá káva alebo čaj pre technikov.

Question 12

Ako dlho trvá zameranie?

Accepted Answer

V závislosti od členitosti terénu a veľkosti objednávky môže zameranie trvať od niekoľkých minút do niekoľkých hodín. Pri zložitejších prípadoch posielame na miesto viac osôb.

Question 13

Je zameranie bezplatné?

Accepted Answer

Áno, zamerania vykonávané našimi kvalifikovanými technikmi sú úplne bezplatné.

Question 14

V akej fáze sa zameranie vykonáva?

Accepted Answer

Po predložení cenovej ponuky a jej schválení zákazníkom dohodneme spoločný, vyhovujúci termín zamerania.

Question 15

Môžem zaslať vlastné rozmery?

Accepted Answer

Túto možnosť pripúšťame, vždy však odporúčame zameranie vykonané presnými meracími nástrojmi. Vďaka tomu máme istotu, že každý prvok plotu bude dokonale prispôsobený.

Question 16

Dá sa montáž vykonať v zime?

Accepted Answer

Pri priaznivých poveternostných podmienkach (žiadne sneženie, teplota nad nulou) je montáž do zeme úplne možná.

Question 17

Vykonáva montáž váš vlastný tím?

Accepted Answer

Áno, máme niekoľko montážnych tímov, ktoré nasadzujeme v závislosti od náročnosti objednávky.

Question 18

Ako pripraviť pozemok na montáž?

Accepted Answer

Základnou podmienkou je vhodný základ pod naše ploty a dobre osadené stĺpiky.

Question 19

Vykonávate montáž aj na svahovitom alebo nerovnom teréne?

Accepted Answer

Áno, každý pozemok je iný. Počas bezplatného zamerania naši odborníci posúdia sklon terénu. Výplne navrhujeme tak, aby dokonale ladili s líniou pozemku – používame estetickú stupňovitú montáž alebo výplne zrezané pod vhodným uhlom.

Question 20

Bude posuvná brána fungovať v zime pri snežení?

Accepted Answer

Samozrejme. Používame vysokokvalitné pojazdové vozíky ukryté hlboko v nosnej koľajnici, čo chráni mechanizmus pred snehom a ľadom. Stačí len pamätať na odpratávanie snehu z priechodu brány, aby bezpečnostné fotobunky mohli správne rozpoznávať prekážky.

Question 21

Zabezpečujete aj výstavbu podmurovky?

Accepted Answer

Špecializujeme sa výlučne na výrobu a montáž hliníkových systémov, preto nelejeme betón. Dodávame však presné technické plány s rozostupom stĺpikov pre realizátora podmurovky.

Question 22

Mení hliník časom farbu?

Accepted Answer

Nie, správne nalakovaný a ošetrený hliník zostane v bezchybnom stave po dlhé roky.

Question 23

Prečo si vybrať hliníkový plot namiesto oceľového?

Accepted Answer

Hlavnými rozdielmi sú hmotnosť a úplná odolnosť proti korózii. Hliník nehrdzavie, nevyžaduje žiadnu každoročnú údržbu a je výrazne ľahší, čo zásadne predlžuje životnosť automatiky brány. Na rozdiel od ocele ide o investíciu na desaťročia.

Question 24

Čo je Termodruk a vybledne na slnku?

Accepted Answer

Termodruk je pokročilý proces vpaľovania vzoru dreva priamo do štruktúry práškového laku. Vďaka tomu je povrchová úprava na 100 % odolná voči UV žiareniu a poveternostným vplyvom. Nevybledne, neodlupuje sa a zblízka sa na nerozoznanie podobá prírodnému drevu (napr. Zlatý dub alebo Orech).

Question 25

Ako sa stará o moderný hliníkový plot a ako ho čistiť?

Accepted Answer

Naše ploty sú prakticky bezúdržbové. Netreba ich natierať ani impregnovať. Stačí ich 1- až 2-krát ročne opláchnuť vodou (napr. tlakovou umývačkou s jemným prúdom) alebo použiť mäkkú špongiu s jemným saponátom na odstránenie prachu.

Question 26

Aké farby hliníkových plotov sú dostupné?

Accepted Answer

V našej ponuke umožňujeme výber ľubovoľnej farby z celej palety RAL. Okrem toho ponúkame povrchovú úpravu Termodruk ako imitáciu vzhľadu dreva. Každá povrchová úprava môže byť vyhotovená v troch textúrach: matná, lesklá a jemná štruktúra. Viac informácií – pozrite záložku Paleta RAL

Question 27

Hrdzavejú hliníkové ploty?

Accepted Answer

Nie, hliník ako materiál je odolný proti hrdzi. Správne pripravený a práškovo lakovaný hliník je úplne bezpečný a trvanlivý. Hrdza, slnko, sneh ani iné poveternostné vplyvy mu nie sú na škodu.

Question 28

Ako dlho vydrží hliníkový plot?

Accepted Answer

Naše ploty vydržia v bezchybnom stave dlhé roky. Priemerná životnosť hliníkových plotov je 20 až 50 rokov.

Question 29

Sú hliníkové ploty odolné voči poveternostným vplyvom?

Accepted Answer

Áno. Vďaka trvanlivosti hliníka a kvalitnej lakovej povrchovej úprave sú všetky naše ploty odolné voči poveternostným vplyvom.

Question 30

Sú dostupné moderné vzory plotov?

Accepted Answer

V Euro Fences ponúkame moderné vzory aj modely custom – individuálne vzory navrhované na objednávku.

Question 31

Akú bránu zvoliť pre úzky pozemok?

Accepted Answer

Pre pozemok s obmedzeným priestorom zvyčajne odporúčame riešenia ako skladacia alebo dvojkrídlová brána. Všetko však závisí od členitosti terénu daného pozemku.

Question 32

Funguje automatika brány počas výpadku prúdu?

Accepted Answer

Automatika renomovaných výrobcov disponuje aj možnosťou ručného otvorenia brány. To je kľúčové v prípade výpadku zdroja napájania.

Question 33

Je automatika odolná voči mrazu, dažďu a vysokým teplotám?

Accepted Answer

Áno, automatika, ktorú používame pri montáži našich plotov, veľmi dobre znáša pôsobenie vonkajších podmienok.

Question 34

Čo je poštový multimediálny stĺpik?

Accepted Answer

Poštový multimediálny stĺpik je konštrukcia, ktorá dokonale nahrádza schránky na listy. Spojením viacerých funkcií (o. i. individuálna adresa, prechodová schránka a výdajné miesto Paczkoport) sa stáva vizitkou plotu aj celého domu.

Question 35

Aké funkcie môže plniť multimediálny stĺpik?

Accepted Answer

Hliníkový multimediálny stĺpik je vybavený videovrátnikom, prechodovou schránkou, názvom ulice, LED osvetlením a výdajným miestom Paczkoport. Je teda modernou vstupnou stanicou pre váš domov.

Question 36

Je možná individuálna konfigurácia stĺpika?

Accepted Answer

Áno, nie všetky funkcie multimediálneho stĺpika sú nevyhnutné. Naše stĺpiky prispôsobujeme konkrétnym potrebám zákazníka.

Question 37

Dá sa stĺpik namontovať pri existujúcom plote?

Accepted Answer

Áno, každý nami vyrobený stĺpik je dokonale zladený so štýlom a farbou plotu.

Question 38

Ponúkate stĺpiky vyrábané na mieru?

Accepted Answer

Popri štandardných rozmeroch multimediálnych stĺpikov ponúkame aj tie vyrábané na individuálny rozmer.

Question 39

Čo sú skladacie brány a kde nachádzajú uplatnenie?

Accepted Answer

Skladacie brány sa skladajú zo vzájomne prepojených segmentov, ktoré sa pri otváraní skladajú jeden vedľa druhého. Uplatnenie nachádzajú pri obmedzenej ploche pozemku a malej šírke vjazdu.

Question 40

Aké sú výhody skladacích brán v porovnaní s posuvnými a dvojkrídlovými bránami?

Accepted Answer

Hlavnou výhodou je úspora miesta a možnosť montáže v podmienkach s obmedzeným priestorom pozemku. Jednou z výhod je tiež praktickosť a rýchlosť otvárania tohto typu brány.

Question 41

Zaberá skladacia brána menej miesta ako posuvná brána?

Accepted Answer

Áno, skladacia brána zaberá menej miesta v porovnaní s posuvnou bránou.

Question 42

Vyžaduje montáž prístrešku základy?

Accepted Answer

Áno, minimom sú bodové základy v mieste stĺpov.

Question 43

Prebieha montáž prístrešku za jeden deň?

Accepted Answer

Áno, pri väčšine objednávok trvá montáž prístrešku jeden deň.

Question 44

Čo pripraviť pred montážou terasového prístrešku?

Accepted Answer

Pred každou montážou sú potrebné dostatočne pevné základy pre nosné stĺpy. Základ môže byť vyhotovený bodovo alebo na celej ploche konštrukcie.

Question 45

Dá sa prístrešok v budúcnosti rozšíriť?

Accepted Answer

Áno, naše prístrešky možno kedykoľvek rozšíriť o ďalšie moduly.

Question 46

Vyžaduje hliníkový prístrešok povolenie?

Accepted Answer

Upozornenie: nasledujúce sa vzťahuje na predpisy platné v Poľsku. Prístrešok do 35 m², ktorý je postavený na stĺpoch ako samostatne stojaca alebo prídomová konštrukcia a neovplyvňuje nosnú konštrukciu budovy, nevyžaduje povolenie ani ohlásenie. Prístrešok od 35 m² do 50 m² vyžaduje ohlásenie na príslušnom okresnom úrade (Starostwo Powiatowe). Úrad má potom 21 dní na podanie námietky. Absencia reakcie znamená tzv. tichý súhlas. Prístrešok nad 50 m² alebo plné zastrešenie vyžaduje stavebné povolenie.

Question 47

Dá sa prístrešok namontovať k existujúcej budove?

Accepted Answer

Áno. V takom prípade montujeme pergolu k stene.

Databáza znalostí

Objednávka a proces